Zasady wysyłki zamówionego towaru:
 
Ogólne informacje o przesyłce
 
Po wpłynięciu Państwa zamówienia do naszego systemu natychmiast otrzymają Państwo od nas maila z informacją o zamówionych produktach. Realizacja zamówienia następuje bezpośrednio po zaksięgowaniu przez nas Państwa wpłaty. W ciągu następnych 48 godzin zamówienie trafia do naszego magazynu i następuje jego realizacja. Jak tylko paczka z towarem opuści nasz magazyn , to poinformujemy Państwa o tym drogą mailową. Przesyłka powinna do Państwa dotrzeć w ciągu 4-7 dni roboczych od momentu wydania jej z magazynu.
 

Monitorowanie przesyłki
 
Z chwilą opuszczenia przez nasz magazyn przesyłki otrzymujemy numer do monitorowania, który przesyłamy do Państwa poprzez maila. Wpisując przesłany numer paczki na stronach internetowych firmy kurierskiej mogą Państwo śledzić swoją przesyłkę.
 

Paczki prosimy otwierać zawsze w obecności kuriera/listonosza. Jeśli zauważą Państwo, że towar jest uszkodzony sporządźcie Państwo w dniu odbioru przesyłki protokół szkody. W przypadku uszkodzonego opakowania tj: rozległe rozdarcie, przedziurawienie, znaczne wgniecenie, otwarte opakowanie, prosimy niezwłącznie spisać z kurierem protokół szkody.  Większość firm kurierskich informuje odbiorcę, że na spisanie protokołu szkody mają Państwo ok. 10 dni. Niestety dochodzi do przypadków, że kurierzy przez 10 dni od stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, nie przyjeżdzają, aby spisać protokół szkody.
 
 
Tylko taki protokół sporządzony w obecności kuriera lub listonosza uprawnia do zgłoszenia reklamacji, w innym wypadku reklamacje nie będą rozpatrywane.
 
 
Oferowane przez nas urządzenia są nowe i zgodne z opisem. Opisy oraz zdjęcia produktów mają charakter informacyjny. Nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany dokonane przez producenta w kompletacji i kolorystyce oraz za drobne różnice w parametrach produktów.
 
 
Prosimy pamiętać że brak widocznych śladów na folii lub kartonie nie świadczy o tym, że towar nie został np. zrzucony lub przygniecony.
 
 
Warunkiem rozpatrzenia reklamacji uszkodzeń powstałych w transporcie jest otwarcie przesyłki w obecności kuriera.
 
 
W przypadku zaistniałej szkody należy spisać protokół zniszczeń i złożyć reklamację oraz pisemnie lub telefonicznie poinformować nas o tym fakcie. W innym przypadku reklamacje nie będą uznawane.
 
 
W przypadku stwierdzenia zaistniałej szkody i odmowy przyjęcia produktu należy czytelnie i rzeczowo wypełnić protokół szkody, zaznaczając w uwagach powód odmowy czyli np. uszkodzony karton , uszkodzona folia stretch , wylany olej itp.
 
 
Nie zaznaczenie w protokole zaistniałych uszkodzeń dyskwalifikuje pozytywne rozpatrzenie reklamacji.
 
 
Jedynie spisanie protokołu w dniu dostawy przesyłki , w obecności kuriera , z zaznaczeniem śladów uszkodzeń i innych wskazujących na niewłaściwe obchodzenie się z przesyłką daje szanse na wyegzekwowanie odszkodowania od przewoźnika.
 
 
Informujemy, że wszystkie prasy termotransferowe, plotery tnące, drukarki do sublimacji, kabiny do piaskowania, tamponiarki, butoniarki, drukarki wielkoformatowe, laser krzyżowy, czyli kaśde urządzenie powyżej wartości: 500,00 zł, są ubezpieczone w transporcie na równowartość danej maszyny.