1. Firma LIPION-MEDIA Group s.c. udziela gwarancji producenta - 12 miesięczna dla firm, 24 miesięczna dla osób prywatnych. Okres gwarancji i warunki rozpatrywania jest uzależniony od poszczególnych producentów urządzeń.

2. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyny tkwiącej w sprzedanym wyrobie będącej następstwem wadliwości użytych materiałów , nieprawidłowości montażu lub technologii wykonania wyrobu.

3. W przypadku wad w okresie gwarancji zobowiązujemy się do dokonania bezpłatnej naprawy.

4. Warunkiem wykonania naprawy jest dostarczenie kompletnego , oczyszczonego urządzenia wraz z opakowaniem i dowodem zakupu.

5. Jeśli przedmiot był przez Państwa używany, to nie ma możliwości zwrotu go na zasadach rękojmi.

6. Gwarancja nie zostanie uwzględniona jeśli przedmiot użyty został niezgodnie z przeznaczeniem , dotyczy to również urządzeń dla majsterkowiczów wykorzystywanych do prac profesjonalnych i zarobkowych.

7. Nie obieramy paczek reklamacyjnych wysłanych do nas za pobraniem.

W przypadku wystąpienia awarii zakupionego urządzenia, prosimy o szybką wiadomość z dokładnym opisem i zdjęciami, abyśmy mogli jak najszybciej odebrać od Państwa maszynę i dokonać ewentualnej naprawy.

Informujemy, że wykonujemy naprawy w okresie gwarancyjnym i pogwarancyjnym. Maszyny odbieramy wyłącznie naszym kurierem , do której mamy zaufanie. Wszelkie próby przesłania nam maszyny do ewentualnej naprawy własną firmą kurierską spowoduje, że nie będziemy mogli odebrać przesyłki i dokonać ewentualnej naprawy gwarancyjnej. Nieprzestrzeganie w/w zalecenia spowoduje utratę przez maszynę lub produkt gwarancji.

Abyśmy mogli zaoferować Państwu optymalny serwis trzymamy się jednego przewoźnika.

Gwarancja nie obejmuje :

1.Wad wynikających z normalnego zużycia części - materiały eksploatacyjne

2.Uszkodzeń powstałych z niewłaściwego użytkowania, niezgodnego z przeznaczeniem, powodującego przeciążenie, lub niewłaściwej konserwacji i przechowywania.

3.Uszkodzeń powstałych w wyniku zaniedbania obowiązku natychmiastowego zgłoszenia dostrzeżonej usterki.

4.Wad powstałych na skutek nieprawidłowego napięcia zasilającego, uderzenia pioruna lub innych czynników zewnętrznych.

5.Uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwego transportu ( tu reklamacje należy kierować do dostawcy )

6.uszkodzeń opakowania ( na przykład : pudła, torby , kasety , walizki ) oraz dodatków

Informujemy, że dokonywanie samodzielnie wszelkich napraw powoduje utratę uprawnień z tytułu gwarancji. Reklamowany towar powinien zostać uprzednio oczyszczony .
Serwis może odmówić przyjęcia do naprawy wyrobu nieczyszczonego lub oczyścić go na koszt zgłaszającego reklamację.

Jeśli zakupiony towar jest przeznaczony wyłącznie dla majsterkowiczów oraz do użytku domowego Gwarancja nie będzie uwzględniona, jeśli zostanie on wykorzystany do prac profesjonalnych lub zarobkowych, które mogą doprowadzić do przeciążenia danego urządzenia.